Veelgestelde vragen

Je kunt een container huren via de website. Allereerst selecteer je de gewenste afvalstroom en de juiste maat container en plaatst deze in de winkelwagen. Hierna vul je je gegevens in en geef je de afleverdatum en de locatie aan. Tot slot reken je de bestelling af. Je ontvangt automatisch een bevestigingsmail met de factuur.

Heb je specifieke voorkeuren? Neem dan contact met ons op.

Nee, dit is niet nodig. Wel is het handig om je bestelling later te kunnen bekijken en je bestelhistorie in te zien.

Ja dit is zeker mogelijk, je kunt ons hiervoor telefonisch benaderen en dan wordt de datum aangepast.

De maximale huurperiode van een container is 8 weken. Wil je langer van de container gebruik maken? Neem dan contact met ons op.

Je kunt jouw container direct op de website met iDEAL of creditcard betalen.

Als je op werkdagen vóór 23.59 uur een afzetcontainer bestelt, wordt deze de volgende dag al geleverd in ons werkgebied. Daarbuiten kan het iets langer duren, maar in de regel kunnen we dan de volgende dag leveren als je voor 15:00 hebt besteld.

Ja, dat is mogelijk.

Ja, dat is mogelijk.

Ja, dat is mogelijk. Voeg de gewenste containers hiervoor toe aan je winkelmand en reken in 1 keer af.

De prijs van een container is afhankelijk van de inhoudsmaat en het type afval waarvoor je hem gebruikt. Alle prijzen zijn op onze website te vinden.

Bij de huurprijs van jouw container zit het volgende inbegrepen:

• Het plaatsen van de container
• Maximaal 8 weken huur
• Het ophalen van de container
• Het verwerken van het aangeboden afval

Je bent welkom op onze fysieke locatie van maandag t/m vrijdag van 07.00 tot 17.00 uur. Je kunt ons op deze dagen ook bellen voor vragen of advies. Daarnaast zijn wij op zaterdag alléén telefonisch bereikbaar van 08.00 tot 12.00 uur.

Voor elke afvalcategorie (bouwafval, groenafval, hout etc.) zijn richtlijnen opgesteld. Je vindt ze in onze voorwaarden of op de desbetreffende pagina in het menu afvalstromen.

Wij nemen geen asbest aan.

Hier zijn kosten aan verbonden, omdat dit niet de bedoeling is. Tegen extra kosten kunnen wij de container alsnog ophalen wanneer er andere afvalstomen zijn weggegooid in de container. Ook wanneer er bij het verwerken van het afval blijkt dat er meerdere soorten afvalstromen in de container zitten, krijg je een aanvullende factuur.

Ja, dit is mogelijk. Dit kan alleen door telefonisch contact met ons op te nemen. Wanneer hieraan extra kosten verbonden zijn, krijg je een aanvullende factuur.

LET OP! Wanneer je niet aangeeft dat je van afvalstroom wisselt, worden er extra kosten in rekening gebracht en € 50,- administratiekosten excl. btw.

Je kunt altijd een nieuwe container bestellen. Geef hierbij aan dat het om een wisseling gaat.

Op al onze containers zitten stickers met wat er absoluut niet in mag en dat je maximaal 20 cm boven de rand mag laden, mits dit veilig gebeurt.

Wanneer de container nog niet is geleverd, is het vaak nog mogelijk om een grotere container te bestellen. Je kunt ons hiervoor telefonisch benaderen. Je pint dan de meerprijs bij de chauffeur. Ook is het mogelijk om de bestelde container gewoon te laten leveren, hem te vullen en om te laten wisselen wanneer hij vol is.

Als je op werkdagen vóór 23.59 uur een afzetcontainer bestelt, wordt deze de volgende dag al geleverd in ons werkgebied. Daarbuiten bestellen kan ook, maar dan kunnen we niet garanderen dat de container de volgende wordt geleverd. Bestel je voor 15:00 uur, dan lukt dit in de meeste gevallen wel.

Wil je de container op een andere datum ontvangen? Dan kun je dat aangeven bij jouw bestelling.

De container wordt tussen 07:00 en 17:00 geplaatst.

U kunt via ons snel een container huren in Amsterdam, Almere, Hilversum en ‘t Gooi. Maar ook in andere regio’s helpen wij u graag, we vinden altijd een oplossing. Met uitzondering van de Waddeneilanden.

Dat is niet noodzakelijk. Je kunt bij het bestellen in het opmerkingenveld aangeven waar de container geplaatst moet worden. Onze chauffeur houdt hier dan rekening mee bij het plaatsen. Voor onvoorziene omstandigheden is het wel noodzakelijk dat je telefonisch bereikbaar bent. Mocht de container niet geplaatst kunnen worden, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Houd voor de plaats waar de container komt te staan rekening met de volgende zaken:

• Voldoende ruimte, zowel voor de container zelf als voor de vrachtwagen die hem komt plaatsen. Er mogen dus geen lantaarnpalen, hekwerken, bomen of bankjes in de weg staan.
• Zorg dat de ondergrond van de plaats waar de container komt te staan, en de weg ernaar toe stevig zijn. Zeker als de container vol is kan hij erg zwaar zijn.

Neem bij twijfel contact met ons op.

Dit is afhankelijk van de grootte van de bestelde container. Denk gemiddeld aan de grootte van een parkeerplaats. Wanneer je twijfelt over de grootte van jouw container, kun je altijd contact met ons opnemen.

Als jij wenst dat je van tevoren gebeld wordt door de chauffeur, kun je dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw bestelling.

Controleer eerst jouw bestelling. Indien blijkt dat er iets fout is gegaan, neem dan contact met ons op.

Nee, dat is niet mogelijk. De containers worden op werkdagen van maandag tot en met vrijdag geplaatst.

Een vergunning is soms nodig voor het plaatsen van een container op de openbare weg. Hierover kun je contact opnemen met de gemeente. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor.

De op de website aangegeven prijzen zijn voor een periode van maximaal 8 weken. Wil je langer van de container gebruik maken dan zijn daar kosten aan verbonden.

Wanneer jouw container vol is en opgehaald kan worden, geef je dat bij voorkeur aan via de daarvoor bestemde pagina op onze website. Wil je dat wij een nieuwe container komen plaatsen, dan kun je dat hier doorgeven.

Je kunt de container annuleren. Wanneer wij nog niet onderweg zijn, is dit kosteloos. Wij vragen dan wel om jouw IBAN-nummer zodat we het geld terug kunnen storten.

Als onze dienstverlening niet naar wens is, vinden wij dat vervelend om te horen. Maar wij horen het wel graag zodat wij het kunnen oplossen. Je kunt telefonisch contact met ons opnemen, wij staan je graag te woord.

Je hebt, afhankelijk van het model, 2, 3 of 4 hangsloten nodig om de container af te sluiten. Deze leveren wij NIET mee.

Jij bent als huurder verantwoordelijk voor de container zolang je deze huurt. Ook ben je zelf verantwoordelijk voor een vergunning die soms nodig is voor het plaatsen van de container op of aan de openbare weg.

Je mag de container absoluut niet zelf verplaatsen. Wanneer je dit wel doet, loop je het risico dat wij de container niet meer kunnen afvoeren. De extra kosten hiervoor brengen wij bij jou in rekening.

Een container voor de deur is vaak erg handig voor kleine en grote klussen. Je hebt met het huren van een container geen omkijken meer naar het afval. Het afval hoef je namelijk niet meer zelf weg te brengen naar of te sorteren bij een scheidingsstation.